UX-Test
Antizipieren und optimieren Sie das Benutzererlebnis durch UX-Tests
Müssen Sie einen Benutzer-Test durchführen? Ihre Endnutzer mit Ihrem Produkt (Website, Anwendung ...) in Kontakt zu bringen und deren Feedback einzuholen, ist ein wesentlicher Schritt, um ein angepasstes, intuitives und effizientes Erlebnis zu entwerfen. Wir bieten Ihnen verschiedene UX-Test-Methoden an, die auf Ihre Ziele und Bedürfnisse abgestimmt sind, um Ihnen zu helfen, Stärken zu identifizieren, Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und das Benutzererlebnis zu optimieren.
Rekrutierung von Benutzern
Wir stellen Ihnen ein hochqualifiziertes Panel zur Verfügung, das 16 verschiedene Themenbereiche abdeckt (Mode, Reisen, Automobil, Gesundheit usw.). Mehr als 1.500.000 Mitglieder weltweit stehen für Ihre Tests zur Verfügung, um Ihnen wertvolle Rückmeldungen zu geben.
Unsere UX-Test-Methoden
Online-UX-Tests :
Unsere Remote-Tests bieten Flexibilität und Präzision, während sie es ermöglichen, Ihre Benutzer unabhängig von ihrem Standort zu erreichen :
- Nicht moderierte Remote-Tests: Ihre Prototypen (Maze, Figma ...) werden integriert und Ihrer Zielgruppe zur Verfügung gestellt. Der Benutzer führt Aufgaben eigenständig durch, und wir analysieren seine Aktionen und Wege.
- Moderierte Remote-Tests: Ein Moderator begleitet den Benutzer und beobachtet seine Interaktionen in Echtzeit. Wir stellen Ihnen unsere Plattform On-Qual zur Verfügung, um diese Interviews durchzuführen, die Navigation aufzuzeichnen und Ihren Beobachtern das Verfolgen der Sessions im Livestream zu ermöglichen.
- Maßgeschneiderte Fragebögen: Kartensortierung, Heatmaps und andere Methoden, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind, und auf unserem Panel verbreitet werden, um Aufmerksamkeits-, Klick- und Reibungszonen zu identifizieren.
UX-Tests vor Ort :
Für immersivere Studien und direkte Beobachtungen der Benutzer finden die vor Ort durchgeführten Tests in einer komplett ausgestatteten professionellen Umgebung in unseren Studios in Paris, Lyon oder Lille statt :
- Benutzertests: Unsere Studios sind mit Ausrüstung eingerichtet, um die Navigation auf Mobilgeräten und PCs aufzuzeichnen, mit Kameras, Mikrofonen und Einwegspiegeln für eine unauffällige Beobachtung.
- Workshops und kollaborative Sitzungen: Brainstorming, Co-Kreation und UX-Workshops in unseren Räumen, ausgestattet mit Whiteboards, interaktiven Tafeln und Post-its, um die Kreativität und Beteiligung der Teilnehmer zu stimulieren.
Übersichtliche Ergebnisse für eine erleichterte Analyse:
Abhängig von der gewählten Methodik stellen wir Ihnen die passenden Deliverables bereit: Rohantworten, Häufigkeitstabellen, Kreuztabellen, Zitate, Videoausschnitte usw. Diese Elemente ermöglichen es Ihnen, Reibungspunkte, Verbesserungspotenziale und zentrale Erkenntnisse aus den Tests hervorzuheben. So erhalten Sie eine umfassende und verwertbare Übersicht, um Ihre Entscheidungen zu lenken und das Benutzererlebnis zu optimieren.
Unsere Feldmitarbeiter begleiten Sie in jeder Phase, von der Programmierung bis zur Begrüßung vor Ort und den Verbindungstests.
