Produkttest per Bulletin Board bei den Teilnehmenden zu Hause – Käsescheiben

Unser Kunde, ein Institut für sensorische und Verbraucherforschung, wünschte:

• Die Akzeptanz und Zufriedenheit der Verbraucher mit einer neuen Reihe von Käsescheiben für den täglichen Gebrauch (Sandwiches, Gratins, Aperitifs usw.) zu bewerten.
• Das Erlebnis der Verbraucher in einem realen Nutzungskontext (zu Hause) zu verstehen und ihre Wahrnehmungen zu Geschmack, Textur, Verpackung und Praktikabilität des Produkts zu erfassen.
• Verbesserungsansätze zu identifizieren, um das Produkt vor der Markteinführung an die Erwartungen des Marktes anzupassen.

Bedarfe

• Ein Panel von 15 Verbrauchern zu rekrutieren, das der Zielgruppe entspricht (Familien, Singles, Käsekonsumenten usw.).
• Ein Bulletin Board (Online-Forum) einzurichten, um die Rückmeldungen der Teilnehmenden über mehrere Tage hinweg in einem interaktiven und strukturierten Rahmen zu verfolgen.
• Versand der Produkte an die Wohnadresse der Teilnehmenden.
• Aufwandsentschädigungen für die Teilnehmenden.

Rekrutierung

• Erstellung des Screeners.
• Online-Stellung des Screeners in unserem Panel.
• Auswahl eines vielfältigen Panels gemäß den festgelegten Kriterien.
• Telefonische Überprüfung der Profile.
• Bestätigung der Teilnahme.

Einrichtung des Bulletin Boards

• Versand der Produkte direkt an die Wohnadresse der Teilnehmenden.
• Bereitstellung der On-Qual Plattform, die es den Teilnehmenden ermöglicht, Nachrichten zu posten, geführte Fragen zu beantworten und beispielsweise Fotos/Videos zu den zubereiteten Rezepten zu teilen.
• Erinnerung der Teilnehmenden bei Bedarf.

Analyse und Ergebnisaufbereitung

• Exporte der auf der Plattform durchgeführten Übungen in verschiedenen Formaten (chronologisch, individuell, mit oder ohne die Nachrichten der Moderatoren …) sowie Export der Medien über ein Moodboard.