Mystery Visits in einem Kosmetikstudio durchführen

• Sicherstellen, dass sein Label in den zertifizierten Geschäften korrekt hervorgehoben wird.
• Einen Merchandising-Test durchführen.
• Überprüfen, ob die Standards des Labels eingehalten werden.
• Die angemessene Verwendung der Sprache sowie der Marketing- und Verkaufsargumente bewerten.

Bedarf

• 10 Mystery-Teilnehmende rekrutieren, um verschiedene Kosmetikstudios zu bewerten.
• Ausarbeitung der Szenarien.
• Erstellung der Unterlagen und Briefing der Teilnehmenden.
• Abwicklung der Rückerstattungen.
• Abwicklung der Entschädigungen.
• Sammlung und Weiterleitung der Erfahrungsrückmeldungen.

Rekrutierung

• Wir haben alle Mystery Shopper innerhalb von 5 Tagen rekrutiert, um die Besuche in den 10 von unserem Kunden ausgewählten Verkaufsstellen durchzuführen.
• Eine regelmäßige Nachverfolgung wurde durchgeführt, um den reibungslosen Ablauf des Prozesses zu gewährleisten.
• Fotos wurden nach und nach versendet, begleitet von einem Bericht, der von jeder teilnehmenden Person verfasst wurde, um ihre Eindrücke und Beobachtungen auszudrücken.
• Die Teilnehmenden haben eine Dienstleistung bezahlt, um diese Mystery Visits durchzuführen. Nach Erhalt der Kaufnachweise haben wir ihnen den Betrag zurückerstattet und sie zusätzlich in Höhe von 10 Euro entschädigt.
• Die Ergebnisse wurden an unseren Kunden übermittelt.